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ALAIN AFFLELOU — ESPERIENZA E-COMMERCE PER OTTICA E ACUSTICA

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Alain Afflelou — esperienza e-commerce per ottica e acustica
Il problema01

Per supportare le due verticali (ottica e acustica) la piattaforma online doveva combinare e-commerce di prodotto, configuratore visivo, prenotazione appuntamenti in negozio e tracking attribuzione tra digital e retail fisico — il tutto su un brand internazionale con esigenze multi-Paese.

La soluzione02

Storefront Shopify customizzato con sezioni dedicate a ottica e acustica, modulo di prenotazione appuntamenti integrato con il network di store fisici, configuratore visivo per la prova lenti, tracking server-side e Consent Mode v2, automazioni di follow-up post-appuntamento.

Risultati03

Prenotazioni online cresciute a tripla cifra anno-su-anno · tempo medio di caricamento storefront sotto i 1,8s · attribuzione corretta del 92% delle vendite cross-channel grazie al tracking server-side · CSAT post-appuntamento sopra il 4.7/5.

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G.01
Alain Afflelou — esperienza e-commerce per ottica e acustica 1
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NeroGiardini — migrazione su Shopify Plus per il brand calzaturiero
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